# POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site et les clients de RESELL ELITE + sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.
RESELL ELITE + accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.
## 1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
RESELL ELITE +
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 2 000 €
Siège social : 7 rue Principale, 35133 Saint-Germain-en-Coglès, France
SIREN : 987 698 503
SIRET : 987 698 503 00024
TVA intracommunautaire : FR49 987698503
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l'exercice de vos droits :
## 2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, de nos formulaires, de la prise de rendez-vous, de nos échanges commerciaux ou de l'utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données.
Il peut notamment s'agir :
- de votre nom et prénom ;
- de votre adresse e-mail ;
- de votre numéro de téléphone ;
- des informations renseignées dans nos formulaires ;
- des informations relatives à votre activité ou votre projet ;
- de vos réponses aux questions de qualification ;
- des informations relatives à vos rendez-vous et échanges avec notre équipe ;
- des informations nécessaires à la gestion de votre commande et de votre accompagnement ;
- des données relatives aux transactions et paiements, étant précisé que les données bancaires peuvent être traitées directement par nos prestataires de paiement ;
- des données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilisé ou certaines informations relatives à votre navigation ;
- des données relatives à votre interaction avec nos pages, publicités, formulaires et contenus ;
- des informations que vous nous transmettez volontairement par e-mail, téléphone, messagerie ou tout autre moyen de communication.
Nous nous efforçons de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités poursuivies.
## 3. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les données personnelles collectées peuvent notamment être utilisées afin de :
- traiter vos demandes ;
- gérer les formulaires remplis sur notre site ;
- vous permettre de prendre rendez-vous avec notre équipe ;
- qualifier votre demande et déterminer si notre accompagnement est susceptible de correspondre à votre situation ;
- vous contacter à la suite d'une demande ou d'une prise de rendez-vous ;
- assurer la gestion commerciale de nos prospects ;
- gérer les commandes, paiements et relations contractuelles ;
- fournir l'accompagnement et les services souscrits ;
- donner accès aux espaces privés, formations, ressources ou communautés ;
- assurer le support et le service client ;
- envoyer des communications relatives à nos services ;
- effectuer des relances commerciales lorsque la réglementation le permet ;
- mesurer les performances de notre site, de nos pages et de nos campagnes publicitaires ;
- analyser l'utilisation de nos services et améliorer leur fonctionnement ;
- assurer la sécurité de nos services ;
- prévenir les abus et fraudes ;
- respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et administratives.
## 4. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Selon la nature du traitement, RESELL ELITE + peut traiter vos données sur différentes bases légales.
Le traitement peut notamment reposer sur :
L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, par exemple lorsque vous prenez rendez-vous, souscrivez à un accompagnement ou sollicitez notre service client.
Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales.
L'intérêt légitime de RESELL ELITE +, notamment pour assurer le fonctionnement et la sécurité de ses services, répondre à certaines demandes, améliorer ses offres ou mesurer certaines performances, sous réserve de vos droits et libertés.
Le respect d'une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.
## 5. PROSPECTION ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable, RESELL ELITE + peut utiliser les coordonnées communiquées afin de vous contacter au sujet de votre demande, de votre rendez-vous ou de ses produits et services.
Ces communications peuvent notamment être effectuées par e-mail, téléphone ou messagerie.
Lorsque votre consentement est nécessaire, ces communications ne sont envoyées qu'après obtention de celui-ci.
Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications commerciales à tout moment en utilisant le mécanisme de désinscription éventuellement présent dans nos communications ou en nous contactant à :
## 6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, mesurer son audience, comprendre la manière dont les visiteurs utilisent nos pages et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Selon la configuration du site, ces technologies peuvent notamment permettre :
- d'assurer le fonctionnement technique des pages ;
- de mémoriser certaines préférences ;
- de mesurer le nombre de visites et les interactions ;
- d'analyser le parcours des visiteurs ;
- de mesurer les conversions ;
- d'attribuer certaines actions à des campagnes publicitaires ;
- d'améliorer nos campagnes marketing et publicitaires.
Lorsque la réglementation l'exige, les cookies et traceurs non essentiels ne sont déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.
L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences concernant les cookies via le dispositif de gestion du consentement mis à disposition sur le site, lorsqu'il est présent.
## 7. META / FACEBOOK / INSTAGRAM
RESELL ELITE + peut utiliser des services publicitaires et outils de mesure proposés par Meta Platforms, notamment dans le cadre de campagnes diffusées sur Facebook et Instagram.
Selon la configuration utilisée et votre consentement lorsque celui-ci est requis, certaines informations relatives à votre visite ou à vos interactions peuvent être transmises ou rendues accessibles à Meta afin notamment de :
- mesurer les performances de nos campagnes ;
- mesurer certaines conversions ;
- établir des statistiques ;
- améliorer la diffusion et la pertinence des publicités ;
- créer ou utiliser des audiences publicitaires lorsque cela est autorisé.
Meta peut également traiter certaines données conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
L'utilisation de ces technologies ne signifie pas que notre site est affilié, sponsorisé ou approuvé par Meta Platforms, Inc.
## 8. PRESTATAIRES ET DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont principalement destinées à RESELL ELITE + et aux personnes autorisées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.
Certaines données peuvent également être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture de nos services, par exemple :
- hébergement et gestion de nos pages web ;
- outils de gestion de la relation client (CRM) ;
- systèmes de formulaires et de prise de rendez-vous ;
- solutions d'e-mailing, SMS ou messagerie ;
- plateformes de paiement ;
- plateformes de formation et de communauté ;
- outils publicitaires, statistiques et de mesure ;
- prestataires informatiques ;
- outils d'automatisation ;
- prestataires comptables, administratifs ou juridiques lorsque cela est nécessaire.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour notre compte dans le cadre de leurs missions ou, selon les services concernés, agir comme responsables de traitement distincts.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
## 9. PAIEMENTS
Lorsque vous effectuez un paiement, certaines informations nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises directement à notre prestataire de paiement.
RESELL ELITE + n'a pas vocation à conserver directement l'intégralité des informations de votre carte bancaire.
Le traitement des informations de paiement est également soumis aux conditions et politiques de confidentialité du prestataire de paiement utilisé lors de la transaction.
## 10. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires utilisés par RESELL ELITE + peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, RESELL ELITE + veille, dans la mesure applicable à son rôle et à ses obligations, à ce qu'ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu'une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.
## 11. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu'au respect de nos obligations légales.
La durée peut varier selon la nature des données et la relation entretenue avec RESELL ELITE +.
Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux durées applicables.
Les données relatives aux Clients peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense des droits de RESELL ELITE +.
Les données liées aux cookies et traceurs sont conservées conformément aux durées applicables et aux choix exprimés par l'utilisateur.
## 12. SÉCURITÉ DES DONNÉES
RESELL ELITE + met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :
- l'accès non autorisé ;
- la perte ;
- l'altération ;
- la divulgation ;
- la destruction ;
- l'utilisation frauduleuse.
L'accès aux données est limité, dans la mesure du possible, aux personnes et prestataires ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs missions.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, RESELL ELITE + ne peut toutefois garantir l'absence totale de risque.
## 13. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment :
- d'un droit d'accès à vos données ;
- d'un droit de rectification ;
- d'un droit à l'effacement ;
- d'un droit à la limitation du traitement ;
- d'un droit d'opposition ;
- d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
L'exercice de certains droits peut être limité lorsque la conservation ou le traitement des données est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Afin d'éviter toute divulgation à une personne non autorisée, un justificatif permettant de confirmer votre identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire et proportionné.
## 14. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité française compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
L'exercice de ce droit ne vous empêche pas de nous contacter préalablement afin que nous puissions examiner votre demande.
## 15. LIENS ET SERVICES TIERS
Notre site et nos services peuvent contenir des liens ou donner accès à des plateformes exploitées par des tiers.
RESELL ELITE + n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites et services tiers.
Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services concernés avant de leur communiquer des données personnelles.
## 16. MINEURS
Les services de RESELL ELITE + ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs.
Lorsqu'une personne mineure souhaite utiliser un service nécessitant un engagement contractuel ou un paiement, l'intervention ou l'autorisation de son représentant légal peut être requise conformément à la réglementation applicable.
## 17. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
RESELL ELITE + peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte d'une évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d'identifier la version en vigueur.
En cas de modification importante affectant substantiellement la manière dont les données sont traitées, RESELL ELITE + pourra prendre les mesures appropriées afin d'en informer les personnes concernées lorsque cela est nécessaire.
## 18. CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
RESELL ELITE +
7 rue Principale
35133 Saint-Germain-en-Coglès
France
E-mail : [email protected]
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